سياسة التوصيل
نجهز الطلبات بعناية ونتعاون مع شركات شحن موثوقة لتوصيل مشترياتكم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
آخر تحديث: 6 أغسطس 2026
نطاق التوصيل
يتوفر التوصيل إلى العناوين المدعومة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. ويظهر توفر الخدمة والتكلفة النهائية عند إدخال العنوان في صفحة إتمام الطلب.
مدة التوصيل المتوقعة
تصل معظم الطلبات خلال 2–5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب والدفع. لا تشمل المدة أيام العطلات الرسمية أو التأخير الخارج عن إرادتنا.
رسوم التوصيل
تُحتسب الرسوم بحسب العنوان وحجم الطلب وعروض الشحن المتاحة، وتظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.
تجهيز وتتبع الطلب
نبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده. وقد تصلك رسالة أو مكالمة من شركة الشحن لترتيب التسليم أو مشاركة تحديثات التتبع عند توفرها.
دقة العنوان والتواصل
يرجى إدخال العنوان ورقم الهاتف بصورة صحيحة. قد يترتب على العنوان الناقص أو عدم الرد تأخير في التسليم أو رسوم إضافية لإعادة المحاولة.
فحص الطلب عند الاستلام
يرجى فحص سلامة العبوة عند الاستلام، وإبلاغنا خلال أقرب وقت عند وجود تلف ظاهر، أو نقص، أو اختلاف في المنتج، مع إرفاق صور واضحة.
التأخير والظروف الاستثنائية
قد تتأخر الطلبات خلال المواسم والعروض، أو بسبب الأحوال الجوية، أو ضغط شركات الشحن، أو أسباب تشغيلية خارجة عن السيطرة. سنبذل جهدنا لإبلاغ العميل ومعالجة أي تأخير بأسرع وقت.
info@almustaqbal-almubhir.ae